Layanan BCA Mobile Atau M-banking BCA Yang Sempat Mengalami Kendala Telah Kembali Normal

Indoharian – PT Bank Central Asia Tbk memastikan bahwa layanan BCA Mobile atau m-banking yang sempat mengalami kendala telah kembali berjalan normal pada hari ini, Kamis (3/3/2022). Melalui keterangan resminya, manajemen BCA memastikan kalau layanan m-banking atau mobile banking sudah bisa digunakan lagi bagi para nasabahnya untuk bertransaksi keuangan.

mobile banking BCA, PT Bank Central Asia Tbk merespons terjadinya erorr atau adanya kendala pada aplikasi mobile banking  alias m-banking , pada hari Rabu (2/3/2022). Hera F. Haryn selaku Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA mengatakan bahwa pihaknya masih berusaha untuk segera memulihkan dan melakukan perbaikan layanan Mobile banking. “Dapat pula kami sampaikan bahwa untuk proses pemulihan dan perbaikan pada saat ini sedang kami lakukan. Proses ini pun dilakukan agar dapat memberikan pelayanan perbankan yang lebih optimal untuk para nasabah BCA,” kata Hera dalam keterangan resminya, hari Rabu (2/3/2022). Dia pun memohon maaf sebesar-besarnya kepada nasabah pengguna m-banking BCA atas kendala yang terjadi. Namun Hera memastikan bahwa nasabah yang membutuhkan informasi ataupun yang mengalami kendala dapat untuk segera menghubungi contact center BCA. Bisa melalui telp HaloBCA 1500888, twitter @halobca ataupun webchat www.bca.co.id. “Sehubungan dengan adanya kendala pada beberapa server layanan perbankan BCA, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sedang terjadi,” ungkap Hera.

“Dapat kami sampaikan kalau per dini hari tanggal 3 Maret 2022 koneksi pada jaringan pada aplikasi mobile banking telah pulih kembali dan berjalan dengan normal lagi, sehingga nasabah untuk dapat melakukan transaksi perbankan di BCA mobile seperti yang sedia kala,” demikian bunyi keterangan resmi dari BCA yang didapat. Manajemen pun juga menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang terjadi pada aplikasi m-banking BCA. “BCA pun telah berupaya untuk melakukan proses pemulihan dan perbaikan yang semaksimal mungkin untuk memastikan bahwa kendala jaringan segera pulih kembali,” lanjutnya. Dalam kesempatan ini pula, manajemen mengimbau kepada para nasabah BCA untuk senantiasa bersikap hati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan bank BCA. Mereka meminta agar para nasabah untuk tetap menjaga selalu kerahasiaan data perbankannya.

“BCA juga sangat berterima kasih atas pengertian dan kesetiaan para nasabah yang telah menggunakan layanan perbankan BCA Mobile hingga sampai saat ini. Sekali lagi, dari hati yang terdalam dan yang penuh ketulusan, kami mengucapkan terima kasih banyak dan kami pun mohon maaf sebesar-besarnya pada seluruh nasabah kami yang tercinta,” tulis manajemen BCA. Sebelumnya diberitakan, kendala pada m-banking BCA ini juga turut dikeluhkan warga Twitter. Setiap mengakses m-banking BCA, selalu tertera adanya pesan yang berisi “Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi. Warga Twitter pun mengingat peristiwa yang sama yang sempat menimpa Livin Mandiri pada hari Jumat (25/2/2022). “Kemarin waktu Livin Mandiri error banyak sekali yang bandingin sama BCA mobile. Sekarang BCA mobile error juga dong???? percayalah gaes semua tidak ada yang sempurna karena kesempurnaan hanya milik Allah,” cuit @halohaaa11.

Sumber : kompas

Berita Dunia Terbaru Berita hari ini Berita Indonesia Terbaru Berita Terkini berita terupdate Indoharian news Politik Terkini Terupdate serta Analisis dari INDOHARIAN.com

« Previous Post

Keren !!! Polda Jateng Sediakan Layanan Aduan Polisi Nakal

Next Post »

Pertemuan Kedua Rusia-Ukraina: Invasi Rusia Tetap Berlanjut

Author: indo

Related Post